Usando sinalização digital vertical para melhorar os serviços de lobby empresarial

A sinalização digital vertical é um dispositivo de exibição digital projetado verticalmente, geralmente equipado com uma tela LCD ou LED de alta definição, que também é a tecnologia de exibição mais comum. Ao contrário da sinalização estática tradicional, a sinalização digital vertical pode exibir conteúdo em vários formatos, incluindo texto, imagens, vídeos, animações e outros conteúdos dinâmicos, e suporta gerenciamento remoto e atualização de conteúdo, e pode ajustar com flexibilidade o conteúdo de exibição de acordo com necessidades específicas.

Os monitores digitais independentes são equipados com telas de alta definição e geralmente têm a capacidade de ajustar o brilho, o que pode garantir bons efeitos de exibição durante o dia ou à noite. A transmissão de informações ou o marketing publicitário não serão afetados pelas mudanças de luz, garantindo que os clientes possam ler facilmente o conteúdo na tela.

Comparado com a sinalização de papel tradicional, o display digital independente pode exibir conteúdo multimídia mais rico. Ele não suporta apenas texto e imagens estáticas, mas também vídeos dinâmicos, animações, anúncios e outras formas de conteúdo. Isso permite que as empresas usem sinalização digital para realizar promoções e publicidade de marcas mais vivas e atraentes e aumentar a atenção do cliente às informações.

A tela digital permanente possui funções de gerenciamento remoto e atualização em tempo real. As empresas podem agendar e atualizar conteúdo com flexibilidade por meio do sistema de gerenciamento de conteúdo. Isso permite que as empresas respondam rapidamente a emergências, ajustem o conteúdo da tela e até personalizem as telas quando necessário.

A experiência do cliente é o núcleo dos serviços empresariais modernos. A sinalização digital vertical ajuda a melhorar a experiência do cliente das seguintes maneiras:

Em salões comerciais tradicionais, os clientes muitas vezes têm que esperar muito tempo, especialmente durante os horários de pico em bancos, instituições médicas, etc. A sinalização digital vertical pode exibir informações de fila dos clientes, tempo de espera e progresso do serviço em tempo real, reduzindo assim a necessidade dos clientes. ansiedade. Os clientes podem ver claramente a situação atual do serviço e quanto tempo precisam esperar, o que pode não apenas melhorar a paciência dos clientes, mas também evitar o caos na sala de atendimento. Por exemplo, uma sala de negócios de um banco pode usar sinalização digital vertical para exibir o progresso da fila em tempo real e informar aos clientes o número atual de pessoas na fila e o tempo de espera estimado através da tela, ajudando os clientes a organizar seu tempo de maneira razoável e melhorar a satisfação do cliente.

Os quiosques de sinalização digital podem exibir não apenas informações básicas, mas também anúncios dinâmicos, promoções, marcas e outros conteúdos. Em salões comerciais, a versatilidade da sinalização digital permite que as empresas utilizem espaços publicitários para aumentar a receita enquanto atendem os clientes. Por exemplo, os bancos podem apresentar produtos financeiros, as instituições médicas podem exibir serviços de gestão de saúde e as lojas de retalho podem utilizar publicidade dinâmica para atrair clientes para a compra de produtos promocionais.

Muitos quiosques de sinalização digital estão equipados com ecrãs táteis, através dos quais os clientes podem consultar informações ou realizar autoatendimento. Essa interatividade aumenta muito a participação e a satisfação do cliente. Por exemplo, num banco, os clientes podem consultar processos de negócio e fazer transferências self-service através do ecrã táctil; em um hospital, os pacientes podem consultar informações cadastrais, marcar consultas ou obter mapas de layout do hospital por meio da tela sensível ao toque.

A introdução da sinalização digital vertical pode não só melhorar a experiência do cliente, mas também ajudar as empresas a otimizar a alocação de mão de obra:

A sinalização digital vertical pode automatizar a liberação de informações e reduzir a intervenção manual, o que significa que os funcionários podem se concentrar mais nas necessidades complexas dos clientes, em vez de responder frequentemente a perguntas simples de consulta. Por exemplo, os funcionários do banco já não precisam de explicar repetidamente os processos de negócio aos clientes, mas podem exibir processos relevantes através de sinalização digital; a equipe da recepção em instituições médicas pode reduzir o trabalho repetitivo de orientação e os clientes podem consultar as informações de que precisam por meio de sinalização digital.

Através de atualizações em tempo real e gerenciamento remoto, a sinalização digital vertical pode transmitir informações rapidamente e melhorar a eficiência do serviço. Por exemplo, as instituições médicas podem utilizar sinalização digital para exibir o estado atual do tratamento de cada departamento e os horários dos médicos, para que os pacientes possam organizar o seu próprio horário de tratamento de forma mais eficiente. Os bancos podem usar sinalização digital para exibir informações como horário comercial e ajustes de feriados para reduzir a carga de trabalho da comunicação manual.

Por ser um dispositivo moderno, a sinalização digital vertical pode melhorar a imagem geral de toda a cena e trazer uma boa impressão ao cliente:

A sinalização digital vertical pode moldar a imagem moderna, tecnológica e profissional das empresas através de um design requintado e funções interativas. Por exemplo, em bancos e instituições médicas, o conteúdo de alta qualidade e o design simples exibidos pela sinalização digital podem fazer com que os clientes sintam o profissionalismo e a inovação da empresa, aumentando assim a confiança na marca.

Além da funcionalidade, a sinalização digital vertical também pode ajudar a melhorar a gestão do espaço dos salões comerciais. O design de aparência da sinalização digital costuma ser moderno e simples, o que se coordena com o estilo de decoração e layout do hall. Através do posicionamento flexível, a sinalização digital pode ajudar a otimizar o uso do espaço e evitar a confusão dos outdoors e placas-guia tradicionais, criando assim um ambiente mais limpo e bonito.

O fluxo de clientes e o gerenciamento de filas são desafios que todo salão de atendimento precisa enfrentar. A sinalização digital vertical pode efetivamente melhorar este problema através de exibição dinâmica e funções interativas:

Em um ambiente comercial movimentado, a exibição em tempo real das informações da fila é particularmente importante. A sinalização digital vertical pode exibir dinamicamente a situação atual da fila e os clientes podem ajustar suas ações de acordo com as informações. Por exemplo, os bancos podem exibir o número da fila atual e o tempo estimado de atendimento, e as instituições médicas podem exibir o status de registro de cada departamento para garantir que os clientes consultem o médico em ordem.

A sinalização digital vertical pode exibir o tempo de espera do cliente e o tempo estimado de atendimento em tempo real. Esse recurso pode reduzir significativamente a ansiedade dos clientes durante o processo de espera e melhorar a experiência geral do cliente. Por exemplo, os hospitais podem utilizar sinalização digital para exibir o estado de espera de cada departamento em tempo real, permitindo aos pacientes compreender o progresso da fila e evitar a insatisfação causada por tempos de espera pouco claros.

A sinalização digital vertical é um investimento muito valioso para salas de cena comerciais, o que pode aumentar a atratividade para os clientes. Se você estiver interessado em implantar soluções digitais comerciais, pode nos escolher. Gomany está comprometida com a pesquisa na área de display digital comercial e possui casos de sucesso em diversos setores. Você pode entrar em contato conosco pelo WhatsApp: +8619925656365 e e-mail:gomany@gomanylcd.compara saber mais!